Versandinformationen

Versandkosten - Paketdienst & Spedition

Häufige Fragen zum Versand

Wie funktioniert der Standard-Paketversand?

Die Zustellung mittels Standard-Paketversand erfolgt in der Regel im Laufe des folgenden Werktages. Aus logistischen Gründen können wir das aber nicht für alle Produkte garantieren.

Was kostet der Versand?

Der Standard-Paketversand und der Standard-Speditionsversand sind für eine Lieferadresse pro Auftrag gratis. Die Auswahl, ob ein Paket- oder Speditionsversand erfolgt, hängt von den jeweiligen Produktspezifikationen ab. Weitere Versandkosten für die Lieferarten Predict, Premium, Spedition und Botendienst sowie dem Auslandsversand entnehmen Sie der Preistabelle.

Wie funktioniert die Preisgestaltung bei Aufteilung eines Produkts auf mehrere Lieferadressen?

Grundsätzlich ist die Option der Adressensplittung im Bestellprozess ausschließlich für die Länder Österreich, Deutschland und Schweiz verfügbar. Pro Produkt im Warenkorb können nur Adressen innerhalb desselben Landes gewählt werden. Die Preise pro Lieferadresse setzen sich je nach Anzahl der Adressen wie folgt zusammen:

Wie funktioniert die Lieferart "Flexible Zustellung"?

Mit unserem Versandservice „Flexible Zustellung“ werden sie via E-Mail über die Zustellung Ihrer bestellten Waren unterrichtet und können über den Link in dieser E-Mail die für Sie passende Zustelloption flexibel wählen. Sollten Sie im berechneten Zeitraum nicht vor Ort sein, können Sie das Paket schnell und einfach umleiten oder eine Abstellerlaubnis erteilen.

Werden Pakete auch samstags zugestellt?

Mit der Samstagszustellung kommt Ihre Lieferung nicht nur montags bis freitags, sondern auch samstags garantiert vor 12:00 Uhr an. Pakete, die bis Freitag 14:00 Uhr dem Versanddienstleister übergeben werden, werden samstags noch zugestellt.

Kann ich für meine Lieferung ein Zeitfenster auswählen?

Gegen einen Aufpreis versenden wir Ihre Pakete mittels Express-Lieferarten. Damit kommen Ihre Pakete garantiert am nächsten Werktag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr beim Empfänger an. Sie haben die Möglichkeit, aus mehreren Zeitfenstern für die Zustellung Ihres Pakets zu wählen:

• 08:00 – 09:00 Uhr
• 08:00 – 10:00 Uhr
• 08:00 – 12:00 Uhr
• 08:00 – 17:00 Uhr

Wie funktioniert die Zustellung via Spedition?

Mit unserem Spedition-Service GW pro.line von Gebrüder Weiss profitieren Sie von klar definierten „Haus zu Haus“-Laufzeiten. Diese Versandmethode sorgt für Planungssicherheit und Transparenz. Bitte beachten Sie, dass die Speditionsfirma nur bis zur Bordsteinkante liefert. Sollten Sie eine Zustellung bis zur Haustür wünschen, ist dies mit Mehrkosten verbunden und muss extra mit dem Kundenservice vereinbart und verrechnet werden. Richten Sie Ihre Fragen bitte an office@druck.at.

Wie funktioniert die Zustellung via Spedition Premium?

Mit unserem Spedition-Service GW pro.line von Gebrüder Weiss profitieren Sie von klar definierten „Haus zu Haus“-Laufzeiten. Diese Versandmethode sorgt für Planungssicherheit und Transparenz. Bei der Wahl unserer Versandart Spedition Premium erhalten Sie Ihre Ware am ausgewählten Zustelltag noch vor 12 Uhr Mittag.

Wie funktioniert der Versand von sperrigen Gütern, Überformaten und Großmengen mit Spedition?

Beim Versand von sperrigen und schweren Gütern sowie bei Überformaten und Großmengen übergeben wir Ihre Lieferung unserem Speditionspartner Gebrüder Weiss. Bei Sonderwünschen und Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter office@druck.at.

Überformate sind:

• steife Materialien, wobei eine Seitenlänge länger als 1,5 m ist
• rollbare Materialien ausgenommen Textilien, wobei beide Seitenlängen 2 Meter überschreiten

Großmengen sind: Klebegebundene Broschüren und Magazine, Liegestühle (ab ca. 20 Stück), Pappkameraden & Kartondisplays (ab ca. 50 Stück), Großmengen Kuverts (ab ca. 12000 Stück), Getränkedosen (ab ca. 1200 Stück), Haftnotizen (je nach Variante ab ca. 2500 Stück), Weinverpackungen (ab ca. 1000 Stück) sowie alle Lieferungen über 150 kg.

Auf Anfrage bieten wir Ihnen unser Premiumservice an: Bei dieser Versandmethode erfolgt die Zustellung garantiert am nächsten Werktag bis 12 Uhr (österreichweit). Die Versandkostenpauschale für das Premiumservice (österreichweit) beläuft sich auf € 75,60 inkl. USt. (€ 63,- exkl. USt.).

Bitte beachten Sie, dass die Speditionsfirma nur bis zur Bordsteinkante liefert. Sollten Sie eine Zustellung bis zur Haustür wünschen, ist dies mit Mehrkosten verbunden und muss extra mit uns vereinbart und verrechnet werden. Richten Sie Ihre Fragen bitte an office@druck.at.

Wie funktioniert der Botendienst? Wo ist er verfügbar und wie schnell ist er?

Wenn es schnell gehen muss, bieten wir auch einen Botendienst für das Wiener Stadtgebiet und Umgebung an. Wir garantieren die Zustellung bis 17 Uhr am vereinbarten Zustelltermin. Bei Botendienstsendungen beträgt das Maximalformat für Plattenware 180 x 100 cm sowie 200 cm bei Rollenware. Das maximale Liefergewicht pro Lieferung beträgt 1000 kg. Auch wenn ihr Produkt oder ihre Lieferadresse nicht den oben genannten Kriterien entspricht, kontaktieren sie uns bitte, wir werden für sie eine Lösung suchen.

Wie funktioniert die Abholung?

In der Regel können ihre Produkte von unserem Standort in 2544 Leobersdorf, Niederösterreich, selbst abgeholt werden. Sobald die Ware zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie unter der von Ihnen im Bestellformular eingetragenen E-Mail-Adresse eine Fertigstellungsbenachrichtigung per E-Mail. Halten Sie bei der Abholung der Ware Ihre Auftragsnummer bereit. Diese ist in der Auftragsbestätigung bzw. Fertigstellungsbestätigung ersichtlich. Bitte beachten Sie, dass es einige Produkte gibt, für die wir dieses Service nicht anbieten können. Für diese Produkte kann auch im Check-Out die Option Selbstabholung nicht ausgewählt werden.

Details zu Öffnungszeiten & Anfahrt zur Abholung finden Sie hier.

In welche Länder liefert druck.at?

Bei Onlinebestellungen ist eine Lieferung nach Österreich sowie in die Länder Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien und Tschechien möglich.

Wie funktioniert die Paketzustellung?

Pakete müssen persönlich entgegengenommen werden, da unser Paketdienst als Empfangsbestätigung eine Unterschrift benötigt. Der Versand an ein Postfach ist daher leider nicht möglich. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Angabe der Zustelladresse.

Ist ein Sammelversand oder eine Sammelrechnung möglich?

Um die Wartezeit auf Ihre Produkte zu verkürzen, werden diese einzeln, sofort nach Fertigstellung ausgeliefert. Ein Sammelversand bzw. eine Sammelrechnung ist nicht möglich. Dies liegt unter anderem daran, dass die Produkte in verschiedenen Produktionshallen hergestellt werden.

Hinweis für Partner zu neutraler Verpackung

Wir liefern Ihre Drucksorten (ohne Mehrkosten) in neutraler Verpackung ohne Hinweis von druck.at als Absender bzw. ohne Werbematerial von druck.at.